Castello Infinity Suites 5* (Adult Only 18+)

Résumé

Niché sur la plage idyllique de la baie d'Agia Pelagia, le Castello Infinity Suites incarne l'élégance contemporaine dans un cadre raffiné, où le luxe s'exprime à travers l'immensité d'une mer bleu azur, des chambres d'un confort exceptionnel et des expériences culinaires remarquables. Cet établissement réservé aux adultes (plus de 18 ans) promet un séjour exclusif, où sophistication et bien-être sont au cœur de chaque instant. Grâce à un service personnalisé et à une attention constante portée aux détails, le Castello Infinity Suites offre bien plus qu'un hébergement : il crée des souvenirs inoubliables dans une atmosphère mêlant beauté, sérénité et soin absolu.

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Situation

Le Castello Infinity Suites bénéficie dun emplacement privilégié sur la côte nord de la Crète, dans la baie dAgia Pelagia, une station balnéaire paisible réputée pour ses eaux turquoise et son ambiance détendue. Lhôtel se trouve à environ 25 km de laéroport international dHéraklion ainsi que du centre-ville dHéraklion, ce qui permet un accès facile aux sites culturels, aux commerces, aux restaurants et à la vie nocturne de la capitale crétoise. Un point de départ idéal pour explorer la région tout en profitant du calme dun environnement en bord de mer.

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Hébergement

Le Castello Infinity Suites propose un total de 28 hébergements élégants, répartis entre 18 suites et 10 maisonnettes, alliant raffinement et confort haut de gamme. Chaque logement offre des prestations soignées, une décoration contemporaine et un accès à une piscine privée à débordement avec système dhydromassage, pour une expérience de détente absolue.

Vous séjournerez dans lun des hébergements suivants :

Aquamarine Suite Plunge Pool Vue Montagne

Aquamarine Suite Plunge Pool Vue Mer

Black Pearl Maisonnette Plunge Pool Vue Montagne

Black Pearl Maisonnette Plunge Pool Vue Mer

Aquamarine Suite Plunge Pool Vue Montagne / Vue Mer
Spacieuses et lumineuses, ces suites junior sont situées au rez-de-chaussée, au 1er ou au 2e étage du complexe. Elles disposent dun grand lit king-size, dun salon confortable avec Smart TV 50 pouces, et dune élégante terrasse privée avec piscine à débordement et hydromassage. Selon lorientation, vous profiterez dune vue panoramique sur les montagnes ou sur la mer dun bleu profond.

Black Pearl Maisonnette Plunge Pool Vue Montagne / Vue Mer
Réparties sur deux niveaux, ces élégantes maisonnettes offrent une ambiance à la fois intime et sophistiquée. Le rez-de-chaussée accueille un salon cosy et design, tandis que létage supérieur abrite une chambre moderne. Chaque maisonnette dispose dune vaste terrasse privée avec piscine à débordement chauffée (en avril, mai et octobre) équipée dun système dhydromassage, pour savourer un moment de pure relaxation face aux paysages crétois.

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Installations

Réception : accueil chaleureux et assistance tout au long de votre séjour.

Centre de fitness : salle équipée pour maintenir votre routine sportive dans un cadre moderne.

Spa Callista* : espace bien-être dédié à la relaxation, proposant massages, soins du visage et rituels de beauté.

Galea Restaurant : restaurant raffiné aux saveurs méditerranéennes et internationales, avec vue sur la mer.

Room service* : service en chambre disponible jusquà minuit pour plus de confort et dintimité.

Médecin sur demande* : assistance médicale disponible si nécessaire, sur simple demande à la réception.

Parking : espace gratuit pour garer votre véhicule en toute sérénité.

Service de blanchisserie et repassage* : prestations disponibles sur demande pour un séjour sans souci.

Check-in / Check-out

Check-in : à partir de 15h00

Check-out : jusquà 11h00

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Restauration

Au Castello Infinity Suites, plusieurs formules de séjour sadaptent à vos envies :

Formule Petit-Déjeuner : comprend uniquement le petit-déjeuner. Toutes les autres consommations sont en supplément.

Formule Demi-Pension : inclut le petit-déjeuner et le dîner (hors boissons).

Formule Pension Complète : comprend le petit-déjeuner, le déjeuner (hors boissons) et le dîner (hors boissons). Toutes consommations additionnelles dans létablissement restent à votre charge.

Lhôtel abrite un restaurant gastronomique à lambiance cosmopolite, ouvert aussi bien aux résidents quaux visiteurs extérieurs, où chaque plat est une célébration des produits authentiques de la terre crétoise. Les saveurs méditerranéennes se mêlent à une cuisine internationale raffinée, pour une expérience gustative à la fois saine, inventive et élégante.

Le tout se déguste dans un cadre à couper le souffle : une vue panoramique sur la mer Égée, accompagnée dun service chaleureux et attentionné fidèle à lhospitalité crétoise. Une expérience culinaire conçue pour séduire les palais les plus exigeants.

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A Savoir

Hôtel réservé aux adultes : létablissement accueille uniquement les personnes âgées de plus de 18 ans, pour garantir une atmosphère paisible et raffinée.

Langues parlées : le personnel parle principalement grec et anglais, certains membres de léquipe peuvent également sexprimer en français.

Cartes acceptées : les cartes de crédit et de débit internationales sont acceptées pour les paiements et les cautions.

Animaux non admis : pour des raisons de confort et dhygiène, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans létablissement.

Wi-Fi : connexion Wi-Fi disponible gratuitement dans tout lhôtel.

Accessibilité : certaines parties de lhôtel peuvent ne pas être adaptées aux personnes à mobilité réduite.

*Les horaires mentionnées là-dessus sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées durant la saison.

*Certaines activités peuvent être modifiées ou annulées à cause des conditions météorologiques.

Dans tous les hôtels, les protocoles dhygiène contre le COVID-19 imposées par le gouvernement grec sont respectés.

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Formalités

Passagers français, européens ou ressortissants de lEspace Économique Européen :

Documents Requis :
Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce.
Assurez-vous que votre document couvre lintégralité du séjour, y compris la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport obligatoire.

Accompagnés dun Seul Parent : Carte d'identité ou passeport + éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par lautre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport + autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01) + photocopie de la pièce didentité du parent signataire.

Ressortissants Étrangers :
Veuillez consulter le consulat ou lambassade de votre pays pour connaître les formalités spécifiques à votre nationalité. Un passeport, un visa ou dautres documents peuvent être exigés.

Responsabilité :
Les passagers ne présentant pas les documents requis ne pourront prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de refus dentrée ou dembarquement.

Formalités dEnregistrement à lHôtel :

Check-in : À partir de 15h00

Check-out : Avant 11h00

Une pièce didentité en cours de validité et une carte de crédit sont généralement demandées à larrivée pour garantir les éventuels frais supplémentaires.

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Avis Clients

Les clients ayant séjourné au Castello Infinity Suites 5* (Adult Only 18+) saluent particulièrement la vue spectaculaire sur la mer, la qualité exceptionnelle des suites avec piscine privée, ainsi que laccueil chaleureux et attentionné du personnel. Le restaurant gastronomique Galea reçoit également de nombreux éloges pour la finesse de ses plats et lélégance de son cadre. Lambiance paisible, réservée aux adultes, est également un point fort régulièrement souligné.

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Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, déventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de loffre est confirmée à létape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

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FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant dun pays membre de lEspace Economique Européen a lobligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce didentité en cours de validité (carte didentité ou passeport), selon les conditions suivantes :
Adultes : Carte nationale didentité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.

Informations pratiques :

Monnaie : Euro
Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; langlais est beaucoup plus utilisé.
Voltage : 220 volts.
Décalage horaire : + 1h. Lorsquil est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne dassurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de lUnion Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse dassurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

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